Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Karol Dudra, prowadząca/y działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców,
miejscowość: Wałcz,
adres e-mail: ebookity1@gmail.com,
dalej jako „Administrator”.

Sklep prowadzi sprzedaż:

• e-booków (treści cyfrowe),
• książek papierowych,
• zabawek dziecięcych.

• 2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (w tym NIP – jeśli podany),
• dane zawarte w formularzu zamówienia,
• numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów),
• adres IP,
• dane zawarte w korespondencji.

• 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Realizacja zamówień (e-booki, książki, zabawki dziecięce)

Dane przetwarzane są w celu:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• obsługi płatności,
• dostarczenia produktu cyfrowego (e-book),
• wysyłki produktów fizycznych (książki i zabawki dziecięce),
• obsługi reklamacji,
• rozwiązywania problemów technicznych (w tym ponownego wysłania e-booka w przypadku błędu).

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

W przypadku wystąpienia błędu technicznego uniemożliwiającego pobranie e-booka, plik zostanie przesłany ponownie w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia problemu.

2. Obowiązki księgowe

Dane przetwarzane są w celu wystawiania i przechowywania faktur.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów rachunkowych i podatkowych.

Dokumenty księgowe przechowywane są w formie elektronicznej oraz papierowej.

3. Marketing własnych produktów

Administrator może przetwarzać adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących własnych produktów (e-booków, książek papierowych i zabawek dziecięcych), o ile użytkownik wyraził na to zgodę.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

4. Dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

• 4 Konto użytkownika

Sklep umożliwia:

• założenie konta użytkownika,
• składanie zamówień bez rejestracji.

Dane konta przetwarzane są do czasu jego usunięcia lub przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• 5 E-book – zasady dostępu

1. E-book wysyłany jest automatycznie na podany adres e-mail po zaksięgowaniu płatności.
2. Link do pobrania:
• umożliwia jednokrotne pobranie,
• jest ważny przez 360 dni od zakupu.
3. Ze względu na charakter produktu cyfrowego, po rozpoczęciu dostarczania e-booka Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
4. Klient musi zaznaczyć obowiązkowy checkbox przy zakupie e-booka:

☐ Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej (e-booka) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po jego dostarczeniu utracę prawo odstąpienia od umowy.

1. Nie ma możliwości zwrotu e-booka ani jego wymiany.

• 6 Produkty fizyczne – książki i zabawki dziecięce

1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać powiadomienie na e-mail Sprzedawcy: ebookity1.pl@gmail.com
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Produkt nie może nosić śladów używania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
5. Koszt odesłania ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
6. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

• 7 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operator sklepu internetowego (Sky-Shop),
• operator płatności (Sky-Pay),
• firmy kurierskie: InPost, DHL, DPD, Poczta Polska,
• podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne,
• biuro księgowe (jeśli dotyczy).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy.

• 8 Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są:

• przez czas trwania umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa (dokumenty księgowe),
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu).

• 9 Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• 10 Pliki cookies

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• realizacji zamówień,
• obsługi koszyka,
• utrzymania sesji użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

• 11 Dobrowolność podania danych

1.Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
2.Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym czasie. Aktualna wersja polityki prywatności jest dostępna na stronie i obowiązuje od momentu jej publikacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki prywatności.